"Qualidade significa fazer certo quando ninguém está olhando".                           (Henry Ford)                       
Serviços
  • Soluções em Metodologia 5S 
  • Planejamento Estratégico
  • Capacitação em Conceitos Básicos da Qualidade*
  • Capacitação em Desenvolvimento e Avaliação de Fornecimento*
  • Implantação de sistema de gestão da qualidade (ISO 9001)
  • Gestão orientada por indicadores de desempenho
  • Workshop em gestão

*Produtos credenciados pelo PGQP - Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade.
 

Para outras necessidades, consulte a QA Consult. Será analisada a situação e, caso esteja dentro de nosso escopo, será elaborada proposta de atividades.

Consulte também a modalidade de consultoria on-line.

 

Algumas informações sobre os serviços atuais:

 

Capacitação em Desenvolvimento e Avaliação de Fornecimento

Na capacitação em Desenvolvimento e Avaliação de Fornecimento são discutidas as etapas para que se possa chegar a uma boa nota de qualidade, o que começa na fase de análise e aprovação de especificações dentro da própria empresa.
Pretende-se que o participante do curso possa levar à empresa não somente conceitos mas também ideias a respeito do envolvimento dos diversos setores na contribuição para um melhor desempenho no recebimento de materiais e serviços.

 

Clique aqui para informações no site do PGQP.

Sistema de gestão da qualidade (ISO 9001)

O mercado atual é cada dia mais globalizado e competitivo, exigindo atuação rápida das empresas no sentido de buscarem aprimoramento de seus produtos e processos. Um sistema da qualidade implementado de acordo com as normas ISO 9001 pode ser a base para atingir estes objetivos. Além disso, a possibilidade de atender a determinados mercados depende, já de início, de se dispor de um sistema certificado, o que se inicia na construção de um sistema de gestão da qualidade alicerçado em processos e com foco em melhoria contínua.
Propõe-se, portanto, contribuir na definição de um plano de implementação do sistema de gestão da qualidade através de consultoria e auditoria dos diversos processos da empresa, assim como direcionar as atividades para a preparação da certificação do sistema, caso a empresa assim o desejar.

Planejamento Estratégico

Para que planejar se o futuro está sempre mudando em relação ao que foi visto ontem? Justamente para se estar preparado para agir frente às mudanças (e até antes delas acontecerem!).
Com base em metodologias consagradas como BSC (Balanced Scorecard) e análise de competências essenciais e buscando também novas abordagens, atua-se junto à empresa para construir uma estrutura de análise de mercado, diretrizes estratégicas e as consequentes ações que devem ser adotadas para que o planejamento “saia do papel”. Importante também destacar que se busca o envolvimento e aprendizado da equipe da empresa, resultando em um domínio e perenidade do método aplicado.

Soluções em Metodologia 5S

Uma nova filosofia de trabalho conduz à mudança de mentalidade e obtenção de um ambiente limpo e organizado, o que é importante não somente para uma boa apresentação da empresa, mas também para reduzir desperdício de tempo e de recursos materiais. Além disso, todos se sentem bem em estar trabalhando num local agradável. Tudo isso se traduz em melhoria de produtividade, pois se tem uma conjugação de ambiente saudável com melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.
Neste item, está disponível capacitação na Metodologia 5S em que a proposta é conhecer a filosofia 5S e formular critérios de avaliação dos sensos do Programa de acordo com os seus conceitos originais, porém respeitando as condições da empresa, sua realidade e necessidades. Pode-se também atuar, por meio de consultorias, no suporte à formulação e aplicação dos conceitos na empresa, realizando reuniões e auditorias periódicas.

Gestão orientada por indicadores de desempenho

A gestão da empresa com base em números torna as decisões mais assertivas, pois passa-se de uma situação de subjetividade (o famoso “achismo”) para uma visualização objetiva dos resultados atingidos. Estes números estão relacionados aos indicadores de desempenho, determinados em diferentes processos e níveis da empresa e, quando analisados de forma sistemática, constituem a base para uma gestão mais eficaz.

Conforme descrito na publicação Indicadores de Desempenho da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade, “a necessidade de medir o desempenho por meio de indicadores é crescente em todos os tipos de organização”.

Sempre é importante lembrar que a estruturação e interpretação dos resultados deve envolver conhecimentos adquiridos ao longo do tempo em conjunto com a adoção de novas metodologias aplicadas na empresa. É com essa filosofia que as atividades são desenvolvidas pela QA Consult, a partir da experiência do consultor de quase vinte anos em gestão por indicadores.

Capacitação em Conceitos Básicos da Qualidade

Capacitação mais direcionada a líderes e supervisores de produção que necessitam de maiores conhecimentos para aprimorar os processos produtivos em geral.
O objetivo é levar aos funcionários conhecimentos para a utilização de algumas ferramentas largamente utilizadas, como o 5S, Gráficos de Pareto e outras, de forma a que os mesmos possam estar aptos a conduzir melhorias no processo e ser multiplicadores do conhecimento adquirido.

 

Clique aqui para informações no site do PGQP.

Workshop em gestão

É saudável que a empresa tenha constantemente momentos de aprendizado e reciclagem de conhecimentos nas suas diversas áreas. Várias são as formas de que isso seja realizado: pesquisas na internet, cursos, livros, reuniões de comitês internos etc. E um modelo básico e prático é o workshop, o qual trata de temas específicos em um curto período de tempo (em torno de duas horas) e tende a despertar o interesse e a motivação das pessoas na empresa a compreender melhor o assunto e buscar mais informações a respeito, de modo a analisar como aplicar os conceitos no seu dia-a-dia para obter melhores resultados.

A QA Consult oferece workshops relacionados às áreas de sua atuação, verificando com o cliente o foco que se deseja imprimir na atividade e o formato que seja mais adequado ao público-alvo.

Entre em contato, exponha a necessidade da sua empresa e fique à vontade para solicitar uma proposta.